Términos del servicio

1. Prestador y contacto

StocksControl es un servicio operado por Carlos Perea, con domicilio en Hills 7, San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España. NIF pendiente de confirmación. Correo electrónico de contacto: [email protected].

Estos términos están disponibles en español y en inglés. El usuario puede guardarlos o imprimirlos desde su navegador.

2. Aceptación, edad y cuenta

Al crear una cuenta, contratar una suscripción o utilizar StocksControl, el usuario acepta estos términos y la política de privacidad. Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.

El usuario debe facilitar información exacta, mantener seguras sus credenciales y notificarnos sin demora si sospecha un acceso no autorizado. La cuenta es personal y no puede cederse ni compartirse de forma que eluda los límites del plan.

3. Servicio y planes

StocksControl ofrece información financiera, herramientas de análisis, investigación, carteras, listas, alertas y funciones comunitarias. Las funciones y límites concretos de cada plan se muestran en la página de planes y durante la contratación.

Podemos corregir, actualizar, retirar o añadir funciones para mejorar la exactitud, seguridad o sostenibilidad del servicio. Cuando un cambio material perjudique una suscripción vigente, procuraremos avisar con antelación razonable y ofrecer las opciones exigidas por la normativa aplicable.

4. Precios, pagos y renovación automática

Los precios, impuestos aplicables, divisa y periodo de facturación se muestran antes de confirmar el pago. Stripe procesa el cobro y conserva los datos completos del medio de pago; StocksControl recibe identificadores y el estado necesario para administrar el acceso.

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente por el mismo periodo contratado hasta que se cancelen. La cancelación impide renovaciones futuras y, salvo que se indique otra cosa o lo exija la ley, el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado.

Para cancelar o resolver una incidencia de facturación, escribe a [email protected] desde el correo asociado a la cuenta. La disponibilidad de herramientas de Stripe no limita este canal.

5. Reembolsos y desistimiento

Ofrecemos una garantía comercial de reembolso íntegro durante los primeros 7 días naturales de la primera suscripción de pago. La solicitud debe enviarse a [email protected] e identificar la cuenta. Esta garantía se añade a los derechos irrenunciables del consumidor y nunca los reduce.

Los consumidores del Espacio Económico Europeo disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la contratación a distancia para ejercer su derecho legal de desistimiento, salvo las excepciones y reglas aplicables a servicios ya iniciados o completamente ejecutados. Si el usuario solicita acceso inmediato durante ese plazo, podrán aplicarse las consecuencias previstas legalmente, sin perjuicio de la garantía comercial anterior.

Fuera de esos supuestos, los reembolsos se valorarán con flexibilidad atendiendo a errores de cobro, indisponibilidad material, uso del servicio y circunstancias del caso. Nada en estos términos excluye garantías obligatorias.

6. Información financiera: no es asesoramiento

StocksControl proporciona información, modelos, análisis y material educativo de carácter general. No presta asesoramiento financiero, de inversión, fiscal, contable o jurídico; no realiza recomendaciones personalizadas; y nada en el servicio constituye una oferta, solicitud u orden de compra, venta o mantenimiento de valores.

Los mercados implican riesgo de pérdida. Los datos pueden contener retrasos o errores y los modelos dependen de supuestos. El usuario es el único responsable de verificar la información, evaluar la idoneidad de cualquier decisión y consultar a profesionales autorizados cuando proceda. Rentabilidades pasadas y escenarios estimados no garantizan resultados futuros.

7. Contenido del usuario y licencia

El usuario conserva la propiedad de sus notas, análisis, recursos y demás contenido original. Al marcar contenido como community o public, o al crear un enlace compartido, concede a StocksControl una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable únicamente a proveedores técnicos, limitada a alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar, moderar y distribuir ese contenido conforme a la visibilidad elegida y para operar o promocionar esa publicación dentro del servicio.

La licencia dura mientras el contenido siga publicado o compartido. Al retirarlo, finaliza para usos futuros en un plazo razonable, salvo copias técnicas temporales, obligaciones legales, defensa de reclamaciones y copias que terceros hayan realizado lícitamente. StocksControl no venderá el contenido del usuario como obra independiente sin permiso adicional.

El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios, que identifica adecuadamente las fuentes y que su contenido no vulnera derechos de terceros ni la ley. No debe publicar datos personales de terceros sin base legítima.

8. Uso aceptable

• No acceder a cuentas o datos ajenos, eludir cuotas, controles de acceso o medidas de seguridad.
• No introducir malware, sobrecargar el servicio, realizar scraping no autorizado ni automatizar accesos fuera de las API o credenciales documentadas.
• No publicar contenido ilegal, fraudulento, amenazante, discriminatorio, difamatorio, engañoso, invasivo de la privacidad o que infrinja propiedad intelectual.
• No suplantar identidades, manipular mercados, coordinar abuso, enviar spam ni utilizar el servicio para promover operaciones ilícitas.
• No presentar datos, análisis de IA o contenido comunitario como recomendación profesional de StocksControl.

9. Moderación, suspensión y terminación

Podemos limitar la visibilidad o retirar contenido, revocar enlaces o credenciales, restringir funciones, suspender o cerrar cuentas cuando sea razonablemente necesario por incumplimiento, impago, fraude, abuso, riesgo técnico o de seguridad, infracción de derechos, requerimiento legal o protección de otros usuarios.

Aplicaremos una medida proporcionada. Siempre que sea legal y seguro, informaremos de la decisión y sus motivos y permitiremos solicitar una revisión. Podemos actuar sin aviso previo ante riesgo urgente, conducta ilícita, ataque, fraude o necesidad de preservar pruebas. El usuario puede dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de su cuenta por email.

10. Propiedad intelectual y datos de terceros

El software, diseño, marca, documentación y metodologías propias de StocksControl están protegidos por la normativa aplicable. Estos términos conceden un derecho personal, limitado, revocable y no transferible de uso del servicio; no transfieren propiedad intelectual.

Los datos y contenidos de proveedores externos se someten también a sus derechos y condiciones. El usuario no puede redistribuirlos masivamente, crear bases sustitutivas ni eliminar atribuciones o avisos.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para ofrecer un servicio seguro y fiable, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido, cobertura de todos los instrumentos o periodos, ausencia total de errores ni resultados financieros concretos. Puede haber mantenimiento, fallos de terceros, revisiones de datos o eventos fuera de nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley, StocksControl responde únicamente por daños directos razonablemente previsibles derivados de un incumplimiento atribuible. No se excluye ni limita responsabilidad cuando la ley lo prohíba, incluidos los derechos imperativos de consumidores.

12. Ley aplicable y conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Si el usuario es consumidor, conserva toda protección imperativa de su país de residencia y podrá acudir a los tribunales que le correspondan legalmente. En relaciones con profesionales o empresas, y cuando la ley lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

Antes de iniciar un procedimiento, invitamos a contactar con [email protected] para intentar una solución rápida y de buena fe.

13. Cambios y prevalencia lingüística

Podemos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o del servicio. La fecha de actualización se mostrará en la página y los cambios materiales se comunicarán razonablemente antes de aplicarse cuando corresponda.

Las versiones española e inglesa buscan tener el mismo significado. En caso de discrepancia, prevalece la versión española, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.